CiviCRM - система управления некоммерческими организациями

Совсем недавно, Open Source система CiviCRM (CRM - constituent relationship management, не путать с Customer relationship management) появилась на портале Sourcefoge.net, где доступна для скачивания бета-версия 1.6.

Прежде всего, что же означает понятие "constituent relationship management"? Создатели CiviCRM говорят, что их разработка предназначена для управления некоммерческими группами, в которых существует необходимость контроля за волонтерами, активистами, пожертвователями, сотрудниками, клиентами, вендорами и т.д.
Система управляет процессами контроля пожертвований, финансовых транзакций, бесед, событий и всех видов корреспонденции, объеденяя все в единое целое и предоставляя удобный интерфейс для управления.
Интересной особенностью системы является то, что она создана в виде модуля для популярных CMS Drupal и Joomla. Таким образом, ее можно интегрировать и в уже существующий сайт.
К основным особенностям системы относятся:

  • Широкие возможности конфигурации и кастомизации. Система рассчитана на подгон под ваши бизнес-процессы.
  • Возможность локализации. Правда Русского языка пока нет в списке, но систему можно локализовать самостоятельно.
  • Сегментация. Разделяйте пользователей, контактных лиц, бизнес-процессы на группы для упрощенного управления. Присваивайте поисковые таги для более быстрого нахождения информации.
  • Поддержка мультисайтовости. Используйте систему для управления несколькими проектами.
  • И многое другое...

Для работы системы необходим Apache 1.3+, PHP 4.3.3+, MySQL 4.0+, Drupal или Joomla.